【营销风景】如何从产业成长中分享电子商务发展对中小卖家的帮助
双11的欲破还未结束,双12又接踵而来,真的是一波未平一波又起。抛开那些创造电商历史的销售额,回头看看十多年来电子商务的发展历程和对人类社会做出的贡献,我们也不得不感叹,真是科技改变生活。可能五年前,我们还无法想象在网上购物是怎样的,担心货物出错,售假,收钱不发货,被掉包等等。而现在我们可以用一个小小的手机,就能在万能的淘宝上淘到很多不可思议的东西。
电子商务经过十多年的发展,平台也在不断成熟,各种综合性购物平台和垂直型购物平台也不断涌现。淘宝天猫,作为电子商务购物平台最显著的代表,为众多中小卖家提供各种就业创业的机会。那么我们如何看待电商产业的发展对中小卖家的帮助呢?
1.平台的成熟型为中小卖家提供各种创业的可能。
不管淘宝天猫平台有多少缺陷,我们不可否认的是,淘宝天猫仍然是最成熟的电商购物平台,它打造的信用制度,让卖家对服务有极致的追求;人性化的旺旺,为买家和卖家搭建了沟通的桥梁,让人觉得富有人情味,不是一个冷冰冰的机器人操作;搜索排名的人性化,让优质的产品得到很好的展示,也让个性需求得到很好的释放。对于中小卖家而言,淘宝简易化的操作也成为他们创业最基础的平台。
2.有交易就会有支付,在电商平台上,支付宝的功能起到了举足轻易的作用.
它完全抛弃了传统的银行繁锁业务,让交易变得快捷轻松,尤其是有了手机支付宝之后,不管是付款还是转帐,用二维码扫一扫就能付款,电商平台上的一切金融交易,都变得如此畅通,让商家们愉快,让消费者放心.在淘宝平台上,金融服务也一定扶持着中小卖家,比如信用卡付服务,说起这信用卡支付,还真是满足了许多白领阶层的购物需求,很多消费者没有开通支付宝,可以直接用信用卡支付,消费者支付的不用被收取佣金,而这1%就扣在商家身上.还有淘宝的小额贷款,让许多资金周转不灵的中小卖家能实现缓眉之急,让电商生意不至于一时中断.提前收款也是一项金融缓助服务,让一些刚起步的或者急需参加活动却又为资金纠结着的小卖家缓解资金压力。
3.大数据的支撑,为精准营销创造了可能。
阿里是一家互联网企业,也是一家数据公司。阿里集团数据的优势在于,用户从搜索到浏览、支付,形成深度的交易链条。这些数据,能为用户提供更精确的商品,也为中小卖家的精准营销提供数据支持,我们常用的数据魔方,生意参谋,量子恒道等等工具,都是阿里集团十多年来积累的成果。从数据中,我们能够了解到店铺的经营情况,分析店铺发展的不足之处,同时也能挖掘潜在客户的需求,
4.物流产业的发展,是电商产业发展的催化剂
三五年前,我们一定不会想到,电商对消费习惯的改变竟有如此之大,几年前我们还热衷于去逛街买东西,现在更喜欢逛着淘宝下单,坐等送货上门。特别是在双十一时期,包裹多得一星期都发不完。电商产业的发展,其中一个很强大的支撑点就是物流产业。物流产业的发展,推动了电商产业的提速,电商产业的发展,同时也在加快物流的布局。现在我们发货到全国各地,一般都是两天到,偏远一点的也不会超过一个星期,这就是物流产业的发展带给电商经营者的帮助。
5.移动电商的发展让更多用户参与进来
传统电商,受限于地点和网络的限制,用户积累有限。随着3G和4G网络的发展,智能手机的不断普及,移动电商时代,降低了网购的门槛,每个拥有智能手机的人,都可以享受网购带来的好处。移动电商的优势在于用户可以随时随地产生购物行为,不用受制于时间和空间的限制。就算是凌晨十二点,也会有人下单付款。更多用户的参与,也意味着更大的市场需求,中小卖家可以为用户提供更多个性化的需求。
电子商务发展到今天,不再只是网上销售产品那么简单,还要结合物流,支付,金融,大数据,营销等方方面面。不断成熟的电商平台,也让中小卖家有了更多的选择和机会。中小卖家在电商经营中,更要紧密关注电商发展的趋势,不断学习新的电商玩法,获取新的电商知识,把电商做得更好。