今天玩牌玩到了一点多，输了有一百多块，家底都没了啊！

不过，那也不能耽误我在论坛的志愿工作！

然后，我又看了下我的帖子的回复！

看到一位美女的店铺后，我驻足了！

不要误会，虽然咱不是柳下惠之流的人物，但咱还是有自己的节操的呢！

其实，我是被她给中差评买家的回复给吸引了呢！

先看看她给三个买家的中评吧！

以我个人来看，对于这条评论，给买家打个回访电话好好向买家说说，说几句好话，一般情况下买家是可以给我们改

掉评价的！因为这是个中评，所以基本上是可以消除差评师的嫌疑了呢，基本上这位买家应该不会勒索，或者是只会

要一点点的费用！

对于这条中评，我认为这位买家是位好买家呢！因为毕竟按买家说的，同时这位卖家的解释中也可以得知，这应该就

是商品的质量问题，因为这位卖家并没有对于商品的质量做任何的解释！所以应该及时给这位买家换货，并且请这位

买家修改下评价！并且，根据卖家的解释我们也能确定，这位卖家的服务态度确实有待改善！

但对于这位买家，我不想替他袒护了！因为我刚才在百度查了下日历，2014年9月4日发的货，到中秋也就是9月8号也

就4天而已！因为毕竟快递是随着地区物流发达程度和时间段的问题，4天发到收货地址应该也不是很长，我有次发的

快递，竟然单单在买家所在的市区内就停了三天，但是买家收到货后还是给予了我好评！所以，这位买家因为这个问

题而给中评确实挺过分的！但是，庆幸的是，这位买家应该不是职业差评师，或者就算是差评师也是位很失败的差评

师，要不然他的差评率应该不会那么高，并且他的这个中评理由确实很勉强！但是！我也想像这位卖家再说一句，您

骂的那些话确实太难听了！试问谁看了您给的这些解释后不会被您给吓跑呢？

说完这位卖家给买家的中评解释，咱就再看看这位卖家给买家的差评解释！

对于这个差评，我是坚决支持这位卖家的！这件宝贝是件女士修身打底裤，9.6元包邮的！对于这么便宜的裤子，如果

非要和市场上那些几十上百的裤子相比，肯定是非常差的！但是，这位亲，成本在那里摆着的啊！如果这位亲想要好

的，那只有麻烦亲多花些钱了！而这位卖家的这个解释确实是比给前面的那三个给中评的买家的解释要更容易让人解

释了哈！

这个差评，怎么说呢？我不太懂什么适配器！但是看来也是质量问题吧！并且，有可能买家联系卖家的时候，卖家并

电脑旁或者是没拿手机吧！因为这位卖家也是个小卖家，小卖家一般情况下都是有自己的固定的工作的哈！但是，虽

然如此，这位卖家看到消息后也应该立刻马上的联系这位买家的呢，并且态度一定要好呢！我13年下半年开的淘宝

店，那时的我就是在上班时听到叮咚响，就赶紧去厕所，有时遇到聊得细的或者是很能砍价的买家的时候，确实是一

次上厕所就要上半个多小时，虽然是很薄的利润，即使让领导心里窝火，我也不舍得让自己的买家心里不痛快！

对于卖家的这个解释，我是绝对要抨击的！首先，如果您闲这位买家砍价砍得太厉害，那您可以选择不卖的！不管买

家怎么说，就是不卖！而在卖给买家后，发货时少发了一件，那确实就应该把那件的运费也给退了的，除非两件并没

有超重，只收的首重！而且，不是要双方都评论了之后才能看到对方的差评吗？那么也就是在你不知道买家给你的什

么评论的情况下您给予了这位买家差评了哈！反正不管怎么说，我从来没这样干过！因为我怕买家给予我的是好评，

而我却伤了他们的心！并且，在明明是自己错了的情况下，还和买家对骂，并且骂那么粗俗的话！您可能是真的不适

做淘宝吧！

???呵呵！

???其实我也只是以这位卖家为例，谈谈自己的看法吧！如果这位卖家看到这篇帖子，希望您不要对

???敌意！其实在淘宝中还有很多卖家都是经常用这种方法来对抗中差评的，相信经常逛淘宝的各位

亲们已经不是很陌生了！并且在淘宝杂谈中也有相关的帖子呢！

其实，我也并不是完全反对这样做！

但我认为应该是看对哪些人以及哪些事！

对待因自己的原因导致的修改不了的中差评，我们应该向买家道歉，并且向以后可能会来购买的买家担保我们会更加

细心的为他们服务！

而对待毫无理由的给予并且无法修改了的中差评，我们要联系买家询问买家给予中差评的原因，然后，如果是自己的

就像买家道歉并且在解释中说明详情，并且向以后会来购买的买家担保我们工作会更细心；如果是买家的原因，我们

就在解释中说清楚情况，如果能让买家也追加下评论解释下那就更好了！

对于恶意中差评和职业差评师，如果你有足够的旺旺聊天记录以及其他证据申诉成功的话，那就申诉。如果没有足够

旺旺聊天记录以及其他证据，如果您想拿钱了事，能了了就了了，不能了就直接在解释中说明情况，并且把聊天记录

甚至他的个人信息也直接发到给他的解释中，迫使他删除中差评，即使他不删，也能让以后会来购买的买家明白得这

个中差评的原因；如果您不想妥协，那么就直接这么办！虽然也有可能被他投诉的风险，但是，绝对不能向邪恶势力

低头，并且他们有可能也会觉得和咱们纠缠耽误了他们继续发黑心财的时间呢！

但是，我想要劝告卖家朋友，不要把对待恶意中差评和职业差评师的手段用到善良的买家身上，因为善恶终有报！

好了！

上述的那些，就是我个人的想法！

大家是怎么想的呢？

欢迎大家投票表达自己的想法！