2015冬季达沃斯论坛于1月20-24日在瑞士达沃斯举办。阿里巴巴创始人兼董事局主席马云与美国著名脱口秀主持人查理·罗斯展开对话。马云表示,做生意不是你死我活,有时候你死了我也不一定活,阿里成功的秘诀是我们有很多女人。
这句话让我无意中想起,阿里上市的时候。网络上流行的一句话,是女人成就了阿里巴巴。但是今天不管是女人还是男人,难道不应该联想到销售上面么?马云表面看来是说了一句玩笑话,但却道出一个推广群体更加针对性做一个推广!
我做淘宝店铺也有一段时间了,微淘的粉丝目前大概7000多人,女性的占比基本在80%。倒不是网络流传的败家娘们,这大概和生活习惯有关系。男人整天忙于工作应酬,讨论的话题自然也是工作应酬。然而女性就不同了,他们工作之余更多的在讨论美丽,考虑家里缺些什么,自然购物的事情也就归女性完成!她们的支付宝几乎每天在购物。
可想而知得女性的青睐,是推广不可忽略的一个重点,当然很多人在想,如何能得到女性顾客的青睐,促成成交,乃至回头。方法有很多种需要自己多去用心,但不论如何都应该是你的产品去完成消费者的需求,不是消费者因需求找你,因为后者他可以在同类产品里面有更多的选择。
如何抓住女性消费者的心,其实大多的女性购物比较用心,她们不止货比3家。你起码要让她们在比较到你这里,或者拿你出去比较,你的产品都不会被淘汰出局。哪怕是待定都恭喜你,鸡毛蒜皮也是她们的最爱,你有送哪怕这个东西压根就不在她这次购物单里面,她多半会倾向与有赠品的商品下单。质量的把关自然不必多言,她们往往为了体验撕包裹,可以放下手里的一切工作。撕开第一时间检查质量,超过她等待这几天想象的质量,她就是你的忠实顾客!反之不是差评就是退货!
为什么我有这么多的女粉,人长得帅只是一个原因,更多的是不怕麻烦,也不急于自夸自己的产品,既然她点击了你的聊天窗口这个顾客基本就算成交了,我会陪她们聊聊天,倾听一些她的烦恼,一起聊聊美容,聊聊美食,在聊天的过程中间接带入自己的产品,给她们一种不仅购物,还可以倾诉的机会,因为你永远会帮她保守秘密,在她回头的时候第一时间给她一种你知道他是老顾客的感觉!也许有的人会说大家都是买卖关系又是陌生人别人凭什么告诉你自己的事情,这个因素是客观存在的看你怎么言语去消除。
也有人认为女顾客最麻烦,一个产品在她面前被问的像没穿衣服一样的透彻,这就要看你的自己的耐心是否能够达到她的要求啦!
加油明天我们都会有很多的女人!哪怕是别人的老婆,但却是自己的顾客。