一直听说淘宝有一个质量抽检，没想到我也亲身经历了一回。一个护肤品被抽样检查，产品成分、重金属、细菌含量等指标均合格，但却因为标签不合格商品被删除并处罚扣3分。在详细说明此事之前先科普个知识，希望各位卖家注意，以免遭受同样的悲剧。

    什么是产品使用说明/标示标识?

    使用说明是指：向使用者传达如何正确、安全使用产品以及与之相关的产品功能、基本性能、特性的信息。通常以使用说明书、标签、铭牌等形式表达(化妆品类常见的标签包括化妆品名称、净含量、卫生许可证、生产许可证、标识形式等)。

    上个月我收到了一份质检报告，原来是我商品被抽检了，抽检产品是一款洁面乳。结果我的产品被认定为不合格产品，删除商品并被扣3分，原因是商品标签不合格，具体检验报告如下（只截图了部分重要信息）：

    以上各指标均达标

    什么？标签里有两项不合格！一个是净含量标识的字符低于3毫米，还有个是标识不易于辨认。这可冤死我了，我们卖的都是厂家生产的成品，标识问题是厂家包装没设计好，却抽中我们，让我们被扣分。这件事已经给厂家反映，厂家也表示正在陆续更换包装，新包装的产品会符合商品标识的要求。

       淘宝网商品品质抽检规则

        第一条【适用范围】本抽检规则适用于所有淘宝网卖家的商品品质抽检。

        第二条【抽检方式】直接购买卖家店铺中的商品。

        第三条【抽检费用】抽检合格的商品，所有费用（包括但不限于商品购买费用、物流费用、质检费用等）由淘宝承担；抽检不合格的商品，根据《消费者保障服务协议》的相关规定，所有费用需要由卖家承担。